Kebijakan Refund

Seluruh transaksi pembayaran yang telah berhasil (lunas) bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

Terakhir diperbarui: 29 Juni 2026

1. Pembayaran QRIS bersifat instan

Pembayaran via QRIS diproses secara real-time. Begitu status pembayaran Anda "berhasil/lunas", akses langganan dan kuota aktif seketika.

2. Tidak ada refund untuk transaksi yang berhasil

Karena sifat layanan (akses API berbasis kuota yang langsung aktif setelah pembayaran), pembayaran yang telah berhasil tidak dapat dikembalikan, termasuk untuk kuota yang tidak terpakai, baik sebagian maupun seluruhnya.

3. Transaksi gagal / QRIS kedaluwarsa

Jika pembayaran Anda gagal atau QRIS kedaluwarsa sebelum diselesaikan, tidak ada dana yang tertahan dan tidak ada tagihan. Anda dapat mencoba berlangganan kembali kapan saja.

4. Pembayaran berhasil tapi layanan tidak aktif

Jika pembayaran Anda telah berhasil namun API key/kuota belum aktif, ini adalah masalah teknis — bukan pengembalian dana. Hubungi kami via Telegram {link} dengan bukti pembayaran, dan kami akan menyelesaikannya secepatnya.

5. Penanganan sengketa

Untuk setiap kendala, kirimkan detail via Telegram {link}. Setiap laporan ditinjau manual oleh tim kami.