Ketentuan Layanan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Sistematis AI (“Layanan”), Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Sistematis AI adalah platform AI API yang menyediakan akses ke model AI canggih melalui endpoint API yang kompatibel dengan standar OpenAI dan Anthropic (Claude Code, Cline, Kilo Code, dan lainnya).

Untuk menggunakan layanan Sistematis AI, Anda harus:

• Mendaftar menggunakan akun Google (OAuth) atau melalui formulir pendaftaran manual
• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
• Menjaga keamanan API key Anda dan tidak membagikannya kepada pihak lain
• Bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda

Anda harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali untuk menggunakan layanan ini.

Layanan Sistematis AI menyediakan akses API ke berbagai model AI. Penggunaan API harus mematuhi ketentuan berikut:

• API key bersifat pribadi dan tidak boleh dibagikan atau dijual kembali
• Dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, berbahaya, atau melanggar hukum
• Dilarang melakukan reverse engineering atau mencoba mengakses sistem internal
• Dilarang menggunakan bot atau script otomatis yang bertujuan menyalahgunakan layanan

Sistematis AI menggunakan sistem langganan (subscription) dengan pembayaran melalui QRIS. Berikut ketentuan yang berlaku:

• Paket langganan: LITE, PLUS, PRO, MAX, dan ULTRA dengan kuota request per 5 jam dan mingguan
• Periode penagihan: Bulanan, 3 bulan (diskon 10%), atau tahunan (diskon 30%)
• Pembayaran: Melalui QRIS (Midtrans) atau metode pembayaran lain yang tersedia
• Renewal: Langganan tidak diperpanjang otomatis. Anda harus memperpanjang secara manual sebelum tanggal berakhir
• Refund: Pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat di-refund kecuali ditentukan lain oleh hukum yang berlaku
• Quota points: Setiap request mengkonsumsi quota points sesuai model yang digunakan — mulai dari 1 poin per request (SAI 1.0); model premium (SAI 1.1–1.4) mengkonsumsi poin lebih tinggi per request

Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan harga berlaku untuk perpanjangan langganan berikutnya, tidak berlaku surut untuk langganan aktif.

Akun baru yang terverifikasi dapat menerima kredit gratis sebesar 100 poin yang direset setiap bulan kalender, dengan ketentuan berikut:

• Bukan bagian dari layanan berbayar: kredit gratis bersifat promosi dan dapat diubah atau dihentikan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Tergantung ketersediaan slot: kredit gratis hanya diberikan selama kapasitas layanan tersedia. Saat kapasitas penuh, pemberian kredit gratis dapat ditangguhkan dan hal ini tidak merupakan pelanggaran layanan
• Satu kali per pengguna: kredit gratis hanya diberikan satu kali per pengguna dan tidak berlaku saat pengguna memiliki paket berbayar aktif
• Tanpa jaminan model: model dan ketersediaan layanan pada paket gratis dapat dibatasi
• Penyalahgunaan: akun yang terindikasi menyalahgunakan kredit gratis (multi-akun, otomasi berlebihan) dapat dicabut kredit gratisnya

Kredit gratis tidak memiliki nilai monetér dan tidak dapat ditukar, dipindahtangankan, atau di-refund.

Sistematis AI menerapkan kebijakan penggunaan wajar untuk memastikan kualitas layanan bagi semua pengguna:

• Dilarang menjual kembali akses API Sistematis AI kepada pihak ketiga
• Dilarang melakukan abuse seperti flooding, spamming, atau penggunaan berlebihan yang mengganggu layanan
• Penggunaan harus sesuai dengan tujuan yang wajar (coding, analisis, produktivitas)
• Sistematis AI berhak membatasi atau menangguhkan akun yang terdeteksi melakukan penyalahgunaan

Setiap paket langganan memiliki batasan kuota request yang diberlakukan secara ketat:

• Kuota 5 jam: 135 (LITE) hingga 2.160 (ULTRA) quota points per 5 jam
• Kuota mingguan: 945 (LITE) hingga 15.120 (ULTRA) quota points per minggu
• Window reset: 5-jam window direset pada jam 00:00, 05:00, 10:00, 15:00, dan 20:00 WIB. Weekly window direset setiap hari Minggu 00:00 WIB
• Konsumsi per model: Biaya per request mulai 3 poin untuk model premium dan 1 poin untuk SAI 1.0, serta skala dengan token input/output (mengikuti formula credit Z.AI). Off-peak (luar 13:00–17:00 WIB Senin–Jumat) tarif 0,5×. Plan PRO (540 pts/5h) sudah mencakup ratusan request per siklus

Melebihi rate limit akan menghasilkan response error 429 Too Many Requests.

Layanan Sistematis AI disediakan “sebagaimana adanya” (as-is) tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat. Secara khusus:

• Kami tidak memberikan SLA (Service Level Agreement) atau jaminan uptime
• Layanan dapat mengalami downtime untuk maintenance atau karena faktor di luar kendali kami
• Ketersediaan model AI tertentu bergantung pada provider upstream
• Kami tidak menjamin akurasi atau kualitas output dari model AI

Sistematis AI berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya jika:

• Anda melanggar Ketentuan Layanan ini
• Terdeteksi aktivitas penyalahgunaan atau fraud
• Penggunaan Anda membahayakan infrastruktur atau pengguna lain
• Anda menjual kembali akses API tanpa izin
• Diwajibkan oleh hukum atau regulasi yang berlaku

Dalam hal penangguhan, sisa langganan yang sudah dibayar tidak dapat di-refund.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• Sistematis AI tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan
• Total tanggung jawab Sistematis AI tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan dalam 30 hari terakhir
• Sistematis AI tidak bertanggung jawab atas konten yang dihasilkan oleh model AI
• Anda bertanggung jawab penuh atas penggunaan output AI dalam proyek atau produk Anda

Sistematis AI dapat mengubah Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui:

• Notifikasi email untuk perubahan signifikan
• Pengumuman di dashboard pengguna
• Tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman ini akan diubah sesuai

Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang baru.

Untuk pertanyaan terkait Ketentuan Layanan ini, hubungi kami di:

• Email: [email protected]